Vzdrževanje informacijskega sistema |Infotim

Vzdrževanje informacijskega sistema

Reševanje težav z ustrezno usposobljeno IT podporo

Prednosti celovitega vzdrževanja informacijskega sistema

Celovitost in odgovornost

Če v svojem podjetju nimate kadra, ki bi lahko skrbel za nemoteno delovanje informacijskega sistema, potem tovrsten nadzor prepustite nam. V okviru dogovorjenih obveznosti prevzamemo odgovornost za celotno računalniško infrastrukturo, ali pa za določene komponente, v skladu z vašimi potrebami.

Prilagojeno vašim potrebam

Pri načrtovanju infrastrukture vedno izhajamo iz poslovnih potreb naročnika. Cilj je, da omogočimo varno in učinkovito informacijsko infrastrukturo ter uvedbo v okolje za katerega je bila gradnja informacijskega sistema prvotno načrtovana. Na željo naročnika, uvedbi sledi vzdrževanje, spreminjanje in dopolnjevanje.

Odzivna ekipa

Naša ekipa vam ob težavah z računalnikom nudi ustrezno usposobljeno IT podporo, ki se lahko pohvali z izjemno kratkim odzivnim časom. Za sporočanje napak in težav uporabljamo sistem vnašanja zahtev v CRM aplikacijo Intrix. Ta sistem nam omogoča hitro odzivnost in lažje sledenje tudi za naše naročnike. Vnose neprestano spremljamo in se na njih tudi ustrezno odzovemo.

Kaj pridobite z mesečno vzdrževalno pogodbo:

Zagotovljen hitrejši odzivni čas
CRM aplikacijo za sporočanje napak in spremljanje reševanja
Mesečna poročila o stanju IT infrastrukture
Skrb za varnost in sprotno odpravljanje napak
Popust na dodatne storitve
Nadomestno opremo

Možni so tudi drugačni dogovori in vzdrževanje, ki je oblikovano na osnovi vaših potreb in želja.

Storitve

Vzdrževanje Windows programske opreme in licenc

Kot Microsoft Silver Certified Partner zagotavljamo:

prodajo Microsoft licenc našim naročnikom
svetovanje in pomoč pri izbiri optimalnega modela licenciranja glede na želje in potrebe naročnika
optimizacijo mrežne infrastrukture
vzpostavitev računalniške infrastrukture z uporabo Microsoftovih tehnologij

Vzdrževanje in razvoj strežniške infrastrukture

Za nemoteno delovanje poslovanja je vzdrževanje strežnikov izrednega pomena. Poskrbimo za preventivne preglede, odpravo napak, redne posodobitve in vzpostavitev normalnega delovanja strežniških sistemov. Naročniku nudimo možnost vzdrževanja po potrebi ali preko vzdrževalne pogodbe.

Prednosti vzdrževalne pogodbe: