Vzdrževanje informacijskega sistema

Vzdrževanje informacijskega sistema

Reševanje težav z vrhunsko usposobljeno IT ekipo

Prednosti celovitega vzdrževanja informacijskega sistema

Celovitost in odgovornost

Za celovito vzdrževanje informacijskega sistema je potreben ustrezen kader - če vam tega primanjkuje potem nazor prepustite nam. V okviru dogovorjenih obveznosti prevzamemo odgovornost za celotno računalniško infrastrukturo, ali pa le za določene komponente, v skladu z vašimi potrebami.

Prilagodimo se vašim potrebam

Pri načrtovanju infrastrukture vedno izhajamo iz poslovnih potreb naročnika. Cilj nam je omogočiti varno in učinkovito informacijsko infrastrukturo ter uvedbo v okolje za katerega je bila gradnja informacijskega sistema načrtovana. Na željo naročnika, uvedbi sledi vzdrževanje, spreminjanje in dopolnjevanje.

Odzivna ekipa

IT podporo vam ob težavah nudi naša izkušena ekipa, ki se lahko pohvali z zelo kratkim odzivnim časom.

Za sporočanje napak in težav uporabljamo sistem vnašanja zahtev v CRM aplikacijo Intrix. Ta sistem nam omogoča hitro odzivnost, dober pregled in lažje sledenje za nas in naše naročnike. Vnose neprestano spremljamo in se na njih tudi ustrezno odzovemo.

Kaj pridobite z mesečno vzdrževalno pogodbo:

Zagotovljen hitrejši odzivni čas
CRM aplikacijo za sporočanje napak in spremljanje reševanja
Mesečna poročila o stanju IT infrastrukture
Skrb za varnost in sprotno odpravljanje napak
Popust na dodatne storitve
Nadomestno opremo

Možni so tudi drugačni dogovori in vzdrževanje, ki je oblikovano na osnovi vaših potreb in želja.

Prilagodili se bomo vašim potrebam in željam.

Storitve

Vzdrževanje Windows programske opreme in licenc

Kot Microsoft Silver Certified Partner vam zagotavljamo:

Prodajo/ najem Microsoft licence
svetovanje in pomoč pri izbiri optimalnega modela licenciranja za vas
optimizacijo mrežne infrastrukture
vzpostavitev računalniške infrastrukture z uporabo Microsoftovih tehnologij

Vzdrževanje in razvoj strežniške infrastrukture

Za nemoteno delovanje poslovanja je vzdrževanje strežnikov izrednega pomena. Poskrbimo za preventivne preglede, odpravo napak, redne posodobitve in vzpostavitev normalnega delovanja strežniških sistemov. Naročniku nudimo možnost vzdrževanja po potrebi ali preko vzdrževalne pogodbe.

Prednosti vzdrževalne pogodbe: