Vzdrževanje informacijskega sistema
Prednosti celovitega vzdrževanja informacijskega sistema
Celovitost in odgovornost
Za celovito vzdrževanje informacijskega sistema je potreben ustrezen kader - če vam tega primanjkuje potem nazor prepustite nam. V okviru dogovorjenih obveznosti prevzamemo odgovornost za celotno računalniško infrastrukturo, ali pa le za določene komponente, v skladu z vašimi potrebami.
Prilagodimo se vašim potrebam
Pri načrtovanju infrastrukture vedno izhajamo iz poslovnih potreb naročnika. Cilj nam je omogočiti varno in učinkovito informacijsko infrastrukturo ter uvedbo v okolje za katerega je bila gradnja informacijskega sistema načrtovana. Na željo naročnika, uvedbi sledi vzdrževanje, spreminjanje in dopolnjevanje.
Odzivna ekipa
IT podporo vam ob težavah nudi naša izkušena ekipa, ki se lahko pohvali z zelo kratkim odzivnim časom.
Za sporočanje napak in težav uporabljamo sistem vnašanja zahtev v CRM aplikacijo Intrix. Ta sistem nam omogoča hitro odzivnost, dober pregled in lažje sledenje za nas in naše naročnike. Vnose neprestano spremljamo in se na njih tudi ustrezno odzovemo.
Kaj pridobite z mesečno vzdrževalno pogodbo:
- Zagotovljen hitrejši odzivni čas
- CRM aplikacijo za sporočanje napak in spremljanje reševanja
- Mesečna poročila o stanju IT infrastrukture
- Skrb za varnost in sprotno odpravljanje napak
- Popust na dodatne storitve
- Nadomestno opremo
Možni so tudi drugačni dogovori in vzdrževanje, ki je oblikovano na osnovi vaših potreb in želja.
Storitve
Vzdrževanje Windows programske opreme in licenc
Kot Microsoft Silver Certified Partner vam zagotavljamo:
- Prodajo/ najem Microsoft licence
- Svetovanje in pomoč pri izbiri optimalnega modela licenciranja za vas
- Optimizacijo mrežne infrastrukture
- Vzpostavitev računalniške infrastrukture z uporabo Microsoftovih tehnologij
Vzdrževanje in razvoj strežniške infrastrukture
Za nemoteno delovanje poslovanja je vzdrževanje strežnikov izrednega pomena. Poskrbimo za preventivne preglede, odpravo napak, redne posodobitve in vzpostavitev normalnega delovanja strežniških sistemov. Naročniku nudimo možnost vzdrževanja po potrebi ali preko vzdrževalne pogodbe.
Prednosti vzdrževalne pogodbe:
- Zagotovljen odzivni čas
- Prednostno reševanje težav
- Redna nadgradnja programske in strojne opreme
Omrežje in komunikacijska infrastruktura
Izbira ustreznega omrežja in komunikacijske opreme glede na želje in potrebe naročnika, je naše prvo vodilo pri postavitvi kakovostnega omrežja.
Nudimo vam:
- Brezžično omrežje z avtentikacijo
- Vzpostavitev VPN povezav med oddaljenimi lokacijami in mobilnimi uporabniki
- Ustrezno dobavo in konfiguracijo požarnih zidov
Med drugim nam zaupajo tudi
