Eine kontinuierliche Zusammenarbeit mit Lösungsanbietern für die Abrechnung und Zählerherstellern ermöglicht es uns, unseren Kunden nach ihren Bedürfnissen die beste Lösung anzubieten.
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Wir sind stolz auf eine Reihe zufriedener Kunden. Ständige Weiterentwicklung, jahrelange Erfahrungen und persönlicher Kontakt sind die Schlüsselkompetenzen, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen für unsere Kunden zu gewährleisten. Ihre Meinungen sind Beweis dafür, dass die Zusammenarbeit mit uns die beste Lösung ist!
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Langjährige Erfahrungen und hochqualifizierte und ausgebildete Fachkräfte, die auf die Ablesung fokussiert sind, ermöglichen eine ausgezeichnete Unterstützung und ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden. Die Wissensübertragung an die Vertragspartner erhöht die Zufriedenheit internationaler Kunden. Die Betonung der Stabilität und Sicherheit der App (eMR) reduziert die Möglichkeit von Fehlern und Datenmissbrauch. Ein Mehrwert wird auch in enger Zusammenarbeit mit Abrechnungsanbietern und Zählerherstellern erreicht, denn nur so können wir einen umfassenden Support für unsere Kunden bereitstellen.
Teil der eMR-App ist auch die Fernunterstützung, die Interventionen vor Ort und sofortige Hilfe für den Benutzer ermöglicht.
Verfolgung von Technologien, professionelle Ausbildung der Mitarbeiter, die Teilnahme an wichtigen spezialisierten Messen, Zusammenarbeit mit Herstellern und Kunden... All dies wird in den ständigen Ergänzungen der eMR-App und den genau gesetzten Leitlinien für die künftige Entwicklung reflektiert. Die Strategie und Unabhängigkeit von der Technologie ermöglichen uns, verschiedene Hersteller zu unterstützen und damit dem Kunden ein hohes Maß an Unabhängigkeit zu gewährleisten. Die App bietet die neueste Technologie an und ist ständig auf der Suche nach Geräten, die dem Benutzer die Arbeit erleichtern und die Ablesung übersichtlicher und einfacher machen würden.
Wir sind ein Team von Fachleuten, das gemeinsam die Entwicklung der Apps, Systemintegration und Technologie im Bereich der Fernablesung von Wasserzählern beherrscht.
Wollen Sie mehr?Die manuelle Zählerablesung ist immer noch Teil der eMR-App, unabhängig von der breiten Auswahl an AMR-Technologien. Die übersichtliche grafische Schnittstelle, große Bildschirm-Tastatur und einfache Menüs leiten den Benutzer bei der Ablesung vor Ort. Regelmäßige Kontrollen der abgelesenen Stände reduzieren die Möglichkeit von Fehlern.
Ziel ist es, neuen Technologien zu folgen, jedoch sollten auch weniger anspruchsvolle Kunden die eMR verwenden können. Diese entscheiden sich später bei Bedarf für die Aktualisierung mit verschiedenen zusätzlichen Funktionen, wie z.B. AMR-Unterstützung, Zählerwechsel, Web-Ablesung, ...
eMR unterstützt mehrere Technologien zur Fernablesung. Die Zähler übermitteln neben dem Zählerstand auch Alarme, wie z.B. Auslauf, verkehrter Strom usw. Alarme übermitteln Informationen, die mit ihrem Inhalt auf Anomalien in den Abnahmestellen verweisen. Erweiterte Datenlogger weisen auf die Abmessungen der unzureichenden Wasserzähler hin, die kritischen Ströme, die die Qualität der Distribution verbessern und Wasserverluste reduzieren können. Der Vorteil der AMR-Technologie ist die zunehmende Zufriedenheit der Lieferanten und der Endverbraucher.
eMR funktioniert auf Geräten mit dem Android-Betriebssystem. Im Vergleich zu Windows Mobile-Geräten sind diese billiger, fortschrittlicher und leistungsfähiger.
Lesen Sie manuell oder aus der Ferne in kürzester Zeit ab, mit dem vorhandenen Personal können Sie mehr Zähler ablesen. Verwenden Sie genaue Daten, lesen Sie die Zähler öfter ab und entdecken und sanieren Sie schneller Unregelmäßigkeiten an der Abnahmestelle. Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und reduzieren Sie zugleich Verluste im Verteilungsnetz.
Die Datenübertragung aus dem Abrechnungsprogramm in die eMR erfolgt vollautomatisch. Die regelmäßige Verbrauchskontrolle bei der Eingabe und das erweiterte Alarmsystem reduzieren die Anzahl der Fehler auf ein Minimum. Die Zeit der Fehleraufdeckung, abhängig von der Häufigkeit der Ablesungen, und ihre Sanierung wird deutlich reduziert, die Genauigkeit der Ablesungen wird erhöht, die Rechnungen sind genauer und die Kunden zufriedener. Die Anzahl der Beschwerden wird reduziert.
eMR ist ein einfaches Programm und schnell lernfähig. Die Form der eMR-Lösungen basiert auf einfachen Eingaben und permanenten Kontrollen, die dem Benutzer die weitere Arbeit erleichtern. Der Inhalt basiert auf guten Benutzererfahrungen, die das Ergebnis von langjährigen Erfahrungen sind.
eMR ist flexibel und modular erstellt. Sie kann mehrere verschiedene Fernsysteme gleichzeitig verwalten. Somit wird der Benutzer nicht eingeschränkt und ihm wird eine hohe Flexibilität angeboten. Die kontinuierliche Entwicklung von neuen Funktionen und Partnerschaften mit Zählerherstellern ermöglichen, dass eMR mehr bietet als andere. Wir arbeiten mit verschiedenen Herstellern zusammen: Elster, Homerider, Diehl, Sensus und Zenner.
eMR ist im Besitz von Informationen über die Kunden, die heutzutage die wichtigsten Daten sind. Damit sie auch für Unbefugte versteckt bleiben, haben wir sie verschlüsselt. Die Daten werden mit AES 128 Bit-Verschlüsselung verschlüsselt.
Die moderne Zusammensetzung der eMR-App ermöglicht es uns, den Informationsaustausch sowohl mit einfachen Abrechnungen als auch mit viel komplexeren Lösungen wie z.B. SAP oder Oracle durchzuführen. Die Partnerschaft mit den Anbietern von Abrechnungen ermöglicht es uns, dass eMR ständig die neuesten Versionen unterstützt und so den Ausfall aufgrund von Änderungen bei der Abrechnung verhindert.
Das Unternehmen verfügt über eine ausreichende Anzahl von Experten, damit den Benutzern Hilfe gewährleistet wird. Wir bieten auch Schulungen für Partner und Großkunden an. So ermöglichen wir eine Selbstständigkeit beim Support der Benutzer und der Verwendung von eMR-Lösungen.
Wollen Sie mehr erfahren? Bestellen Sie Ihr Material und Informationen über die zusätzlichen Vorteile der eMR!